In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti - dal customer care alla digitalizzazione - unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo.
La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi per portare innovazione: dall’automazione intelligente al customer care evoluto.
Il nostro mindset è racchiuso in tre parole: Simplify. Innovate. Moltiply.
In Gruppo Lercari, parte della Divisione BPO&Tech di Moltiply Group, siamo specializzati nella gestione di processi in ambito assicurativo. Offriamo un’ampia gamma di servizi - non solo peritali - per supportare i nostri clienti dal momento di sottoscrizione della polizza alla gestione del post-vendita, attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia.
Entrerai a far parte del team Back Office e ti occuperai di:
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Inserire e aggiornare dati e pratiche nei sistemi gestionali aziendali
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Gestire la corrispondenza (posta, email) e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
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Supportare la preparazione di documenti, report e fascicoli da inoltrare a colleghi o a soggetti esterni
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Assistere nella gestione appuntamenti e nell’organizzazione dell’agenda dei referenti interni
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Gestire il contatto telefonico/servizio di prima accoglienza per clienti e fornitori e le informazioni di primo livello
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Collaborare con i team interni per il corretto flusso delle pratiche e per attività di miglioramento dei processi
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Monitorare le scadenze e supporto nelle attività di controllo qualità della documentazione
- Diploma di scuola superiore o laurea
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Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Word, Excel e Outlook)
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Forte motivazione alla crescita professionale e disponibilità ad apprendere rapidamente
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Buone capacità dialettiche e relazionali, anche al telefono
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Massima serietà, puntualità e affidabilità
Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare esperti nel settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per supportare la tua crescita professionale.
Processo di selezione e offerta
Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:
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Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
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Colloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenze
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Offerta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita
Stage curriculare/extracurriculare – Rimborso spese conforme alle modalità previste dall’ente promotore.
La sede di lavoro è Genova.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91 e del D. Lgs. 96/26 in attuazione della Direttiva EU 2023/270). La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società partecipata da Moltiply Group. Per maggiori dettagli sulle tipologie di partecipazione, è possibile consultare la struttura del Gruppo al seguente link: https://www.moltiplygroup.com/it/group-structure
