Hai un diploma SIA (o equivalente) e ti appassiona il mondo dei software gestionali?
In Ribo cerchiamo una persona curiosa, precisa e dinamica, da inserire in un percorso di crescita strutturato. Ti formeremo noi attraverso affiancamento e formazione dedicata.
Chi siamo:
Con una storia di oltre vent’anni, Ribo è un ecosistema tecnologico e oggi rappresenta un punto di riferimento per le PMI che vogliono innovare davvero. Rappresentiamo un'unica realtà dove software gestionali, infrastrutture IT e comunicazione digitale lavorano insieme, per trasformare il business dei nostri Clienti. Non implementiamo solo tecnologia — trasformiamo il modo in cui le aziende lavorano, decidono e crescono. Entrare in Ribo significa far parte di un’organizzazione in continua evoluzione, dove ogni ruolo contribuisce a qualcosa di più grande.
Il ruolo:
Entrerai nel team che si occupa dell’assistenza ai Software Gestionali ERP, con il compito di supportare i nostri clienti nell'utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP che implementiamo. Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale.
Cosa cerchiamo:
- Diploma di Istituto Tecnico Economico – indirizzo Sistemi Informativi Aziendali (SIA) o equivalenti, con:
- Conoscenze base di contabilità generale
- Capacità di analisi e problem solving su problematiche software
- Esperienza, anche breve o maturata attraverso stage, con software gestionali ERP
- Ottima padronanza del PC e degli strumenti Office
Nice to have:
- Conoscenze base di SQL Server
- Esperienza in ambito help desk o assistenza clienti
- Conoscenza dei processi aziendali
Oltre alle competenze tecniche valorizziamo le persone che si distinguono per:
- Proattività e spirito di iniziativa
- Attitudine collaborativa e approccio costruttivo
- Capacità di lavorare in sinergia
Cosa farai:
- Gestirai le richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio
- Analizzerai e risolverai problemi legati principalmente ai moduli contabili dei gestionali
- Fornirai supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali
- Documenterai le attività svolte per alimentare la knowledge base del team
Il valore di entrare in Ribo:
- Formazione completa su Arca Evolution e affiancamento strutturato per acquisire rapidamente autonomia.
- Ambiente giovane e collaborativo
- Affiancamento quotidiano con colleghi senior per supportarti nella tua crescita professionale
- Concrete opportunità di crescita professionale in ambito ERP
- Orario flessibile, ingresso tra le 8:00 e le 9:00, uscita tra le 17:00 e le 18:00
- Welfare aziendale, buoni pasto e assistenza sanitaria integrativa
Sede e inquadramento:
- Operiamo nella sede di Orio al Serio (BG).
- Range retributivo €1.200 – €1.600 lordi/mese, commisurata alle competenze e all'esperienza del candidato. Retribuzione di ingresso per profilo junior, per cui è previsto un percorso di crescita con revisione della retribuzione al termine del percorso formativo iniziale, in base alle competenze acquisite e ai risultati raggiunti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ti invitiamo a inviare il CV autorizzando esplicitamente il trattamento dei dati personali per finalità di selezione e a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR) direttamente sul sito web di Ribo. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso.
Retribuzione: €18.000,00 - €25.000,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
