Il Borro è una società agricola che si occupa di produzione e vendita di prodotti biologici oltre che di accoglienza in un contesto suggestivo di 1100 ettari, un Relais Chateaux in Toscana. Lavorare al borro è curare i dettagli e prendersi cura di animali, piante ed ospiti in un contesto sostenibile. Soggiornare ad Il Borro è immergersi nella Toscana più autentica, dove strutture di accoglienza esclusive si integrano alla vita di un’azienda agricola d’avanguardia, che fa dell’ecosostenibilità la sua filosofia. Dai wine tours alle cooking classes, dalle passeggiate a cavallo al golf, dai laboratori artigianali ai trattamenti di alta gamma della Spa: innumerevoli percorsi unici pensati per far vivere agli ospiti l’autenticità della Toscana.
Doorman:
Il Doorman rappresenta il primo e l’ultimo punto di contatto con l’ospite. Accoglie i clienti con professionalità, calore ed eleganza, garantendo un’esperienza coerente con gli standard Relais & Châteaux e contribuendo a creare un’atmosfera esclusiva e familiare.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti all’arrivo e salutarli alla partenza con cortesia e professionalità
Gestire apertura porte, assistenza durante check-in e check-out
Supportare nella gestione dei bagagli, coordinandosi con il ricevimento
Fornire prime informazioni sulla struttura, i servizi e il territorio circostante
Collaborare con il team di Front Office e Concierge per garantire un servizio fluido
Monitorare l’ingresso e l’area reception, mantenendo ordine e decoro
Assistere gli ospiti con richieste immediate (taxi, indicazioni, piccoli bisogni)
Curare la prima impressione della struttura, incarnando i valori del brand
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo in hotel di lusso o strutture di charme
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese (altre lingue costituiscono un plus)
Presenza curata, eleganza e attenzione ai dettagli
Spiccate doti relazionali e orientamento all’ospite
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
Conoscenza base del territorio (preferibile)
Competenze chiave
Ospitalità e accoglienza di alto livello
Comunicazione efficace
Problem solving
Discrezione e riservatezza
Attitudine positiva e proattiva
Cosa offriamo
Ambiente di lavoro elegante e stimolante
Inserimento in un contesto internazionale Relais & Châteaux
Opportunità di crescita professionale
Formazione continua sugli standard di eccellenza
Se ti appassiona il mondo dell’ospitalità di lusso e vuoi contribuire a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, invia il tuo CV a:
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