Descrizione della posizione: Receptionist
Posizione disponibile: Receptionist pomeridiano /serale/ notturno
Tipologia: Tempo pieno
Sede: Casapulla (CE)
CHI SIAMO
Il Reggia Suite Spa Hotel è una struttura alberghiera di prestigio situata nel cuore di Caserta, a pochi passi dalla maestosa Reggia vanvitelliana. La nostra clientela è composta sia da ospiti business che da turisti internazionali in visita al patrimonio UNESCO della città.
COSA CERCHIAMO
Siamo alla ricerca di una figura professionale per completare il nostro team di front office:
1 Receptionist per turno pomeridiano/serale:
- Disponibilità per turni serali e occasionalmente mattutini
- Ottime capacità relazionali e dinamismo
- Predisposizione al lavoro di squadra
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
- Gestione check-in e check-out degli ospiti
- Accoglienza e assistenza clientela business e turistica
- Prenotazioni telefoniche e online
- Informazioni turistiche sulla Reggia di Caserta e territorio circostante
- Gestione corrispondenza e comunicazioni
- Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel
- Gestione reclami e risoluzione problematiche clienti
- Supervisione della struttura e assistenza agli ospiti
ORARI DI LAVORO
6 giorni lavorativi su 7
- Turno serale: dalle 18:30 alle 00:30
- 1 turno mattutino a settimana: dalle 06:30 alle 14:30
REQUISITI RICHIESTI
- Lingue: Italiano madrelingua, Inglese fluente (B2/C1)
- Lingue gradite: Francese, Tedesco, Spagnolo
- Esperienza pregressa nel settore alberghiero (minimo 1-2 anni)
- Conoscenza sistemi di gestione alberghiera (PMS)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Flessibilità oraria e disponibilità ai turni richiesti
- Conoscenza del territorio e attrazioni turistiche locali
- Affidabilità e senso di responsabilità
COSA OFFRIAMO
- Contratto di lavoro regolare
- Ambiente di lavoro professionale e stimolante
- Formazione continua
- Opportunità di crescita professionale
- Benefit aziendali
PER CANDIDARSI
Inviare CV dettagliato con foto e lettera di presentazione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €850,00 - €1.200,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
