Profilo richiesto
Cerchiamo un/una impiegato/a gestione clienti con spiccate capacità relazionali e orientamento alla soluzione. La risorsa entrerà in un contesto di servizi e consulenza rivolto a clientela privata e aziendale, occupandosi del front e back-office clienti per garantire correttezza nelle procedure e rapidità di risposta.
Attività previste/principali
- gestione delle richieste in ingresso via telefono, email e ticketing aziendale
- registrazione e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale CRM
- supporto operativo su pratiche amministrative, fatturazione e scadenzario
- gestione e monitoraggio reclami con escalation agli uffici tecnici o commerciali
- supporto al team nella predisposizione di preventivi e verifiche contrattuali
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
- precisione nella registrazione dati e attenzione al dettaglio
- buona dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica
- disponibilità a un inserimento immediato
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte brevi se richieste
Sede di lavoro: Asti
