Descrizione del ruolo
Astrong Mail Digital Communications Italia SRL offre servizi di email marketing, marketing automation, gestione CRM, comunicazione digitale, segmentazione dei contatti e analisi delle campagne per aziende appartenenti a diversi settori.
Siamo alla ricerca di un Email Marketing Specialist organizzato, analitico e orientato ai risultati, che supporti la pianificazione, la realizzazione e l’ottimizzazione delle campagne email aziendali e dei clienti.
La persona selezionata gestirà calendari di invio, segmentazione dei destinatari, flussi automatizzati, test A B, controllo qualità e analisi delle prestazioni. Collaborerà con i team marketing, commerciale, creativo e tecnico per assicurare che ogni comunicazione sia accurata, coerente con il marchio e conforme alle procedure aziendali.
Questa posizione di livello intermedio è adatta a candidati con esperienza nell’email marketing, nel CRM marketing, nella marketing automation, nella gestione di campagne digitali o nel customer lifecycle marketing.
Responsabilità principali
- Pianificazione delle campagne: Definire obiettivi, destinatari, contenuti, calendari e tempistiche delle campagne email.
- Creazione delle comunicazioni: Preparare newsletter, campagne promozionali, messaggi informativi e comunicazioni automatizzate.
- Segmentazione dei contatti: Creare gruppi di destinatari basati su comportamento, interessi, preferenze e fase del ciclo cliente.
- Marketing automation: Configurare flussi automatici per onboarding, nurturing, follow-up, fidelizzazione e riattivazione.
- Gestione del CRM: Aggiornare liste, campi, preferenze, consensi e informazioni necessarie per l’esecuzione delle campagne.
- Test A B: Confrontare oggetti, contenuti, layout, call to action e orari di invio.
- Controllo qualità: Verificare link, immagini, testi, tracciamenti, segmenti e visualizzazione sui diversi dispositivi.
- Monitoraggio delle performance: Analizzare aperture, clic, conversioni, cancellazioni, bounce e altri indicatori rilevanti.
- Ottimizzazione delle campagne: Proporre modifiche basate sui dati per migliorare coinvolgimento e conversioni.
- Gestione della deliverability: Monitorare reputazione del mittente, qualità delle liste ed errori di consegna.
- Coordinamento dei contenuti: Collaborare con copywriter, designer e stakeholder per sviluppare messaggi efficaci.
- Integrazione dei sistemi: Supportare il collegamento tra piattaforme email, CRM, siti web e strumenti di analisi.
- Gestione dei consensi: Assicurare che preferenze e autorizzazioni siano registrate e gestite correttamente.
- Reportistica: Preparare report periodici e presentare risultati, problemi e raccomandazioni operative.
- Gestione delle scadenze: Coordinare più campagne contemporaneamente rispettando tempi di revisione e pubblicazione.
- Miglioramento continuo: Suggerire nuovi test, automazioni e procedure per aumentare efficienza e risultati.
Requisiti richiesti
- Almeno 2 anni di esperienza nell’email marketing, nel CRM marketing o nel digital marketing.
- Esperienza nella pianificazione e gestione completa di campagne email.
- Conoscenza dei principali indicatori di performance delle campagne.
- Capacità di creare segmenti di pubblico e flussi automatizzati.
- Buona comprensione di customer journey, lead nurturing e lifecycle marketing.
- Esperienza con piattaforme di email marketing o marketing automation.
- Buone capacità analitiche e orientamento ai dati.
- Forte attenzione ai dettagli e capacità di controllo qualità.
- Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Capacità di collaborare con team creativi, commerciali e tecnici.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Capacità di rispettare le scadenze e gestire più campagne contemporaneamente.
- Approccio affidabile, collaborativo e orientato al miglioramento.
Qualifiche preferenziali
- Diploma o laurea in Marketing, Comunicazione, Economia, Digital Media o disciplina correlata.
- Esperienza con Mailchimp, HubSpot, Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud o strumenti equivalenti.
- Familiarità con HTML e CSS applicati alle email.
- Conoscenza di Google Analytics o piattaforme analoghe.
- Esperienza con sistemi CRM, dashboard e strumenti di reportistica.
- Conoscenza delle tecniche di copywriting e ottimizzazione delle call to action.
- Esperienza nella gestione delle liste e nelle attività di pulizia dei dati.
- Conoscenza di deliverability, autenticazione email e reputazione del dominio.
- Familiarità con GDPR, consensi marketing e gestione delle preferenze.
- Esperienza presso agenzie digitali, aziende tecnologiche, attività e-commerce o imprese B2B.
- Certificazioni professionali in email marketing, CRM o marketing automation.
Retribuzione: €29.000,00 - €33.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
