Si ricerca una persona ordinata, cortese e capace di gestire richieste diverse con attenzione. L’inserimento è previsto in un punto vendita del settore vendita al dettaglio, dove il contatto con la clientela accompagna sia la fase di scelta sia il supporto successivo all’acquisto.
Il ruolo sarà centrale nella gestione del primo contatto e nell’assistenza quotidiana in negozio. La risorsa seguirà richieste informative, cambi e segnalazioni, mantenendo aggiornate le interazioni su gestionale e collaborando con il personale di vendita quando serve un chiarimento rapido su disponibilità, resi o prodotti esposti.
Attività previste:
accoglienza del cliente e gestione delle richieste al banco assistenza
registrazione di cambi, resi e segnalazioni su gestionale Passepartout
aggiornamento delle schede cliente e verifica dello stato di 20-30 richieste giornaliere
supporto informativo su disponibilità articoli, procedure di acquisto e ritiro merce
confronto con cassa e reparto vendita per chiudere correttamente le pratiche aperte
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e ascolto attivo
utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali
disponibilità immediata
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi
full-time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1520-1680 €
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Roma
