SPECIALISTA ASSISTENZA SOFTWARE FISCALE
Sarai il punto di riferimento per professionisti e studi che ogni giorno utilizzano i nostri software per gestire gli adempimenti fiscali. Il tuo contributo sarà determinante per aiutarli a lavorare in modo efficace, trasferire competenze e garantire un'esperienza d'uso di elevata qualità. Se ti appassionano il mondo fiscale, il contatto con i clienti e la tecnologia, questo è il ruolo giusto per te. In particolare ti occuperai di: supportare i clienti durante l'avvio delle procedure dichiarative; fornire assistenza telefonica e da remoto su aspetti applicativi e funzionali; analizzare le problematiche segnalate e individuare le soluzioni più efficaci; collaborare con analisti funzionali e sviluppatori per la gestione delle segnalazioni più complesse; erogare sessioni formative, webinar e dimostrazioni delle funzionalità del software; aggiornare la documentazione e contribuire al miglioramento continuo del servizio; mantenerti costantemente aggiornato sulle novità fiscali e sulle evoluzioni del prodotto.
Laurea in Economia, Giurisprudenza o discipline affini, oppure diploma di Ragioneria (AFM) con consolidata esperienza in ambito fiscale.
Se non hai mai lavorato in una software house, non preoccuparti. Per noi l'interesse verso l'ambito fiscale rappresenta il requisito più importante. Mettiamo a disposizione un percorso strutturato di inserimento, formazione e affiancamento che ti permetterà di acquisire progressivamente competenze nell'analisi funzionale, nella progettazione delle soluzioni applicative e nei processi di sviluppo software.
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