Hotel 3 stelle situato in zona Stazione Centrale a Milano ricerca una figura da inserire nel proprio organico con mansione di Addetto/a al Ricevimento – Receptionist.
La risorsa si occuperà delle principali attività di Front Office e dell'assistenza agli ospiti durante il soggiorno, lavorando in collaborazione con il resto dello staff della struttura.
Principali mansioni:
Accoglienza e assistenza degli ospiti;
operazioni di check-in e check-out;
gestione delle prenotazioni;
gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
attività di front office e back office;
gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail;
coordinamento con gli altri reparti dell'hotel.
Orario di lavoro:
Contratto full time – 40 ore settimanali;
turni di 8 ore giornaliere;
disponibilità a lavorare su turni di mattina e pomeriggio;
disponibilità a svolgere 2 turni notturni alla settimana, oltre alla copertura del portiere notturno durante eventuali periodi di ferie.
Requisiti richiesti:
Esperienza, anche breve, nel ricevimento di strutture alberghiere;
buona conoscenza della lingua italiana e inglese;
buona capacità di utilizzo del computer e degli strumenti informatici;
predisposizione al contatto con il pubblico;
cortesia, professionalità e capacità di gestione dell'ospite;
precisione, affidabilità e capacità organizzative;
disponibilità e flessibilità nel lavoro su turni, compresi quelli notturni.
La conoscenza di ulteriori lingue straniere e l'esperienza nell'utilizzo di gestionali alberghieri costituiscono titolo preferenziale.
Sede di lavoro: Milano – zona Stazione Centrale
Impiego: Full time, 40 ore settimanali
Si ricerca una persona seria, affidabile e motivata, interessata a inserirsi stabilmente all'interno della nostra struttura.
Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato, indicando eventuali precedenti esperienze nel settore alberghiero e la propria disponibilità.
Sede di lavoro: Di persona
