Chi siamo
Novaconnect è una PMI specializzata in System Integration e Managed Services, che supporta aziende private e Pubbliche Amministrazioni nella trasformazione digitale attraverso soluzioni di Infrastructure, Cloud, Cybersecurity, Business Continuity e Digital Workplace.
Affianchiamo i nostri clienti con un approccio consulenziale, progettando e gestendo soluzioni tecnologiche affidabili, sicure e orientate al lungo periodo.
Chi stiamo cercando
Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di un IT Infrastructure Team Lead, una figura senior che unisca solide competenze infrastrutturali a capacità di leadership, coordinamento e gestione operativa dei servizi IT.
La persona sarà il punto di riferimento tecnico del team, coordinando le attività quotidiane, supportando il management nella pianificazione operativa e contribuendo alla crescita delle competenze interne.
Operando in un contesto di System Integration, il ruolo prevede un costante presidio dei clienti. Per questo motivo cerchiamo una persona con un approccio consulenziale, capace di comprendere le esigenze del cliente, instaurare relazioni di fiducia e trasformare le richieste in soluzioni efficaci.
L'attività sarà rivolta prevalentemente ai clienti: la gestione dell'IT interno rappresenta una parte marginale del ruolo.
Di cosa ti occuperai
- Coordinare il team tecnico nelle attività quotidiane e nella gestione delle priorità.
- Favorire la crescita tecnica del team attraverso affiancamento e condivisione delle competenze.
- Pianificare e monitorare l'avanzamento delle attività garantendo il rispetto degli SLA.
- Supportare il Management nella pianificazione operativa e nel miglioramento continuo dei servizi.
- Essere il principale riferimento tecnico per il team e per i clienti strategici.
- Gestire infrastrutture Microsoft on-premise e ibride.
- Amministrare ambienti VMware, Microsoft 365 e Azure.
- Coordinare le attività di Backup, Disaster Recovery e Business Continuity.
- Monitorare KPI di servizio, qualità delle attività e soddisfazione del cliente.
- Collaborare con il team commerciale nelle attività di prevendita e nella definizione delle migliori soluzioni tecnologiche.
- Promuovere la standardizzazione dei processi, della documentazione tecnica e delle best practice.
Cosa cerchiamo
- Almeno 8-10 anni di esperienza in ambito Infrastructure & Systems.
- Esperienza nel coordinamento di team tecnici o nella gestione operativa di servizi IT.
- Esperienza nella gestione contemporanea di clienti e progetti.
- Ottima conoscenza di:
- Windows Server
- Active Directory
- VMware e/o Hyper-V
- Microsoft 365
- Azure o Aws
- Storage enterprise
- Backup & Disaster Recovery
- Leadership, autorevolezza e orientamento al risultato.
- Ottime capacità organizzative e decisionali.
- Approccio consulenziale e forte orientamento al cliente.
- Interesse verso gli aspetti commerciali e capacità di collaborare con la forza vendita nello sviluppo delle opportunità.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituisce un plus
- Esperienza presso MSP o System Integrator.
- Conoscenze di Networking enterprise.
- Certificazioni tecniche di II e III livello dei principali vendor.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato.
- RAL compresa tra €60.000 e €70.000, commisurata all'esperienza.
- Elevata autonomia e responsabilità.
- Ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione.
- Buoni pasto e welfare aziendale.
- Un ruolo chiave nella crescita di Novaconnect e nello sviluppo dei nostri servizi IT.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €60.000,00 - €70.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Hai esperienza nel coordinamento di un team tecnico? Se sì, descrivi brevemente il tuo ruolo.
- Hai maturato esperienza presso System Integrator, MSP o nella gestione di infrastrutture IT per clienti esterni?
- Quali tecnologie utilizzi abitualmente?
Sede di lavoro: Di persona
