Stiamo rafforzando il team: si ricerca Addetto/a all'informazione per attività di customer service su sportello telefonico e front-office.
Mansioni
- prima accoglienza telefonica e gestione chiamate in entrata con script operativo
- fornitura di informazioni su prodotti e servizi, chiarimenti su procedure aziendali
- registrazione richieste su CRM e inoltro pratiche al team operativo
- gestione segnalazioni e monitoraggio tempi di evasione secondo SLA
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario flessibile; Computer aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- conoscenza base del PC e dei principali strumenti di posta elettronica
- valutabili profili junior anche con prima esperienza; disponibilità per inserimento previsto a breve
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Trento
