Cisalfa Group, presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura da inserire come IT Help Desk.
La risorsa riporterà all'IT Operation & Infrastructure Manager e si occuperà di fornire l'adeguata assistenza IT di 1° e 2° livello per la sede e i negozi del gruppo.
Principali attività
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Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello tramite sistema ticketing;
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Predisporre le postazioni di lavoro di sede e negozi;
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Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali per le nuove aperture del gruppo secondo le procedure previste;
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Gestire e configurare gli account di sistema ed applicativi;
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Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti IT.
Profilo
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Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni; costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende strutturate di medie/grandi dimensioni dell'ambito retail;
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Competenza nell'utilizzo di Windows Client, MS Office, Windows Server e relativi servizi (Active Directory, DHCP, DNS..);
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Competenza in Asset Management (gestione e censimento degli asset aziendali governando il suo ciclo di vita);
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Conoscenza di Servizi Microsoft Azure, Office 365 e di ambienti virtualizzati (VMWare, Citrix);
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Competenza in Mobile Device Management e nell'utilizzo di Software Deployment & Patch Management;
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Disponibilità per reperibilità una settimana al mese, a rotazione con i colleghi;
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Capacità di problem solving, proattività e forte predisposizione al lavoro in team.
Cosa offriamo
La posizione fa riferimento al CCNL per i dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi – Confcommercio. La RAL prevista è tra 26 - 28.000 €, la proposta complessiva potrà essere modulata in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata. La posizione prevede un sistema di reperibilità con indennità settimanale di 250€ e compenso degli interventi secondo normativa contrattuale.
Sono previsti due giorni a settimana di remote working e flessibilità oraria, in coerenza con le policy aziendali.
Benefit aggiuntivi saranno condivisi nel corso del processo di selezione.
Settore: Vendite
Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
