Missione del ruolo
Il Project Manager è il punto di riferimento operativo tra il cliente e il team interno. Ha il compito di pianificare, coordinare e monitorare ogni progetto, assicurandosi che venga consegnato nei tempi previsti, rispettando gli standard qualitativi di VC Arreda e gli obiettivi concordati.
Responsabilità principali
- Pianificare e organizzare tutte le attività dei progetti.
- Coordinare il lavoro del team (grafici, copywriter, media buyer, videomaker, ecc.).
- Monitorare scadenze, priorità e stato di avanzamento.
- Gestire la comunicazione con i clienti in modo chiaro e professionale.
- Organizzare call periodiche di aggiornamento.
- Individuare eventuali criticità e trovare rapidamente soluzioni.
- Garantire il rispetto delle procedure interne.
- Verificare che ogni consegna rispetti gli standard qualitativi dell'agenzia.
- Collaborare con il reparto commerciale per garantire una corretta gestione del cliente dopo la vendita.
- Mantenere aggiornati CRM e strumenti di project management.
Competenze richieste
- Ottime capacità organizzative.
- Leadership e gestione delle priorità.
- Problem solving.
- Comunicazione efficace.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza di strumenti come ClickUp, Trello, Asana o Notion.
- Ottima gestione del tempo.
KPI del ruolo
- Rispetto delle scadenze.
- Percentuale di progetti consegnati nei tempi.
- Soddisfazione del cliente.
- Numero di revisioni dovute a errori organizzativi.
- Tempo medio di risposta ai clienti.
- Efficienza del team assegnato.
I valori del Project Manager VC Arreda
- Organizzazione prima di tutto.
- Comunicazione trasparente.
- Responsabilità personale.
- Orientamento al risultato.
- Precisione in ogni dettaglio.
- Mentalità proattiva.
- Problem solving rapido.
- Collaborazione con il team.
- Focus sull'esperienza del cliente.
- Miglioramento continuo.
Obiettivo finale: fare in modo che ogni cliente VC Arreda viva un'esperienza impeccabile, con progetti consegnati puntualmente, un team sempre coordinato e risultati che superino le aspettative.
Retribuzione: €26.414,72 - €50.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Da remoto
