Stiamo cercando un Customer Care Specialist!
Ti piace avere a che fare con le persone? Riesci a trasformare una richiesta in una soluzione e ti senti a tuo agio nel gestire clienti e situazioni diverse?
Allora potresti essere la persona che stiamo cercando!
Per la nostra sede di Cinisello Balsamo, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist da inserire nel nostro team.
Cosa farai
- Gestirai le richieste dei clienti, offrendo supporto puntuale e professionale.
- Ti confronterai quotidianamente con clienti privati e aziende.
- Sarai il punto di riferimento tra cliente e reparti operativi, seguendo le attività fino alla loro conclusione.
- Gestirai le comunicazioni via telefono ed e-mail.
- Contribuirai a costruire e mantenere un rapporto di fiducia con i clienti.
Chi stiamo cercando
- Esperienza nel Customer Care o nell’assistenza clienti.
- Costituisce un plus aver maturato esperienza nel settore trasporti e logistica.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Buona capacità di organizzare le priorità e gestire più attività contemporaneamente.
Le soft skill che fanno la differenza
- Empatia e ascolto attivo.
- Problem solving.
- Proattività e spirito di iniziativa.
- Precisione e affidabilità.
- Capacità di lavorare in squadra.
- Gestione dello stress e delle priorità.
- Flessibilità e capacità di adattamento.
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente dinamico e in continua crescita.
- Possibilità di crescita professionale.
- Un team giovane e collaborativo.
- Contratto commisurato all’esperienza.
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.
Se ti riconosci in questa descrizione e hai voglia di entrare a far parte del nostro team, inviaci la tua candidatura.
Ti aspettiamo!
Retribuzione: €26.000,00 - €28.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
