Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per attività di sportello e gestione operativa delle pratiche nel settore energia e utilities. La figura avrà responsabilità diretta nel rapporto con l'utenza, gestendo appuntamenti e pratiche con autonomia operativa.
Requisiti:
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o 2 anni (valutiamo profili con esperienza fino a 2 anni)
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- autonomia nell'organizzazione dell'attività quotidiana e precisione nella gestione documentale
- conoscenza base di Office e dimestichezza con gestionali aziendali
Mansioni:
- accoglienza clienti e consulenza su contratti e forniture, sia in presenza sia per appuntamento
- gestione pratiche di attivazione, variazione e disdetta tramite gestionale interno, aggiornamento scadenzario e reportistica
- coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per il completamento delle pratiche
Offerta e benefit:
- contratto tempo pieno full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL settore servizi)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Pavia
