Cerchiamo una persona precisa e riservata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti all'interno di uno studio professionale con attività di consulenza fiscale e societaria. La risorsa sarà punto di contatto per i clienti, garantendo risposte puntuali e il corretto instradamento delle pratiche agli uffici competenti.
Mansioni principali:
- gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email; aggiornamento quotidiano delle pratiche nel gestionale interno (inserimento documenti, stato pratiche);
- supporto operativo su documentazione fiscale di base: raccolta documenti, predisposizione elenchi per professionisti, inserimento dati per dichiarazioni periodiche;
- coordinamento con i referenti interni per follow-up e chiusura delle segnalazioni; tracciamento scadenze e aggiornamento scadenzario clienti;
- monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione proposte di miglioramento dei processi.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buona dimestichezza con Office e posta elettronica; utilizzo di gestionali per la registrazione pratiche;
- precisione nella registrazione dati e capacità organizzative;
- ottime doti comunicative e approccio professionale al cliente; valutiamo anche candidature senza esperienza.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- contratto a tempo determinato full-time con orario dal lunedì al venerdì;
- formazione continua e affiancamento operativo nelle procedure interne;
- Buoni pasto;
- Rimborso spese per trasferte occasionali presso sedi clienti; Computer aziendale disponibile per l'attività.
Sede di lavoro: Albignasego
