Cerchiamo un/una Operatore/trice customer care per rafforzare il team operativo nel periodo estivo; ruolo in ufficio con contatto telefonico e via mail con utenza business e privata. Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici e posta elettronica
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- disponibile a lavorare full-time e a breve affiancamento operativo
Mansioni:
Lavorerai con il team assistenza occupandoti della gestione chiamate in entrata e richieste via mail, inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione reclami e coordinamento con i reparti operativi per le risoluzioni; avrai inoltre compiti di monitoraggio scadenze clienti e supporto nella predisposizione della documentazione di pratica.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Calenzano
