Per il nostro team dedicato all'assistenza clienti, ricerchiamo una persona che gestirà i contatti con la clientela di un servizio di consulenza per privati e aziende. L'attività si svolge in sede e prevede interazione telefonica, via email e attraverso i canali digitali aziendali.
Attività principali:
- gestione delle richieste di assistenza e supporto informativo alla clientela;
- aggiornamento delle pratiche e verifica degli stati di avanzamento nei sistemi interni;
- coordinamento con gli uffici amministrativo e commerciale per la risoluzione delle segnalazioni;
- inserimento dati e monitoraggio delle comunicazioni sul gestionale aziendale;
- raccolta feedback utili al miglioramento del servizio offerto.
Requisiti richiesti:
- diploma di istruzione secondaria superiore;
- buone capacità comunicative e orientamento all'ascolto;
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
- precisione nell'aggiornamento delle informazioni;
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì;
- inserimento previsto nelle prossime settimane;
- affiancamento operativo iniziale e formazione continua;
- Buoni pasto;
- Welfare aziendale;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.
Sede di lavoro: Siracusa
