MIURANET s.r.l.s. società di servizi per attività di presidio tecnico presso cliente in ambito sanitario pubblico, ricerchiamo un profilo senior con esperienza nella gestione, manutenzione e risoluzione guasti di infrastrutture di rete dati, WAN, Wi-Fi e fonia VoIP/analogica in contesti multi-sede.
La risorsa opererà come punto di riferimento tecnico per il cliente, gestendo attività di delivery, manutenzione ordinaria e straordinaria, troubleshooting di primo e secondo livello specialistico, configurazione apparati e supporto alle sedi territoriali.
Principali attività
· Gestione presidio tecnico su infrastrutture LAN, WAN, Wi-Fi, VoIP e fonia analogica.
· Configurazione, sostituzione e troubleshooting di switch, router, access point, controller e apparati di rete.
· Supporto su circuiti dati DSL/HDSL/SHDSL, MPLS e collegamenti in fibra ottica gestiti da carrier.
· Gestione telefoni VoIP, Cisco Unified Communications Manager e servizi telefonici correlati.
· Gestione servizi Imagicle: code, gruppi di chiamata, call recording, call pickup, voicemail, digital fax e servizi di centralino.
· Presa in carico, analisi, escalation, monitoraggio e chiusura di guasti e richieste tecniche.
· Supporto tecnico-consulenziale per attività di delivery, nuove implementazioni e modifiche infrastrutturali.
Requisiti richiesti
· Esperienza consolidata in networking e telecomunicazioni in ambienti enterprise o Pubblica Amministrazione.
· Conoscenza operativa di apparati Cisco, Huawei, HP/Aruba, Dell, Enterasys o equivalenti.
· Competenze su routing, switching, VLAN, apparati Layer 2/Layer 3 e troubleshooting LAN/WAN.
· Esperienza su reti Wi-Fi enterprise, access point e controller.
· Esperienza su VoIP, telefoni IP, Cisco Call Manager/CUCM e servizi telefonici correlati.
· Capacità di gestione autonoma del ticket, relazione con il cliente, diagnosi tecnica e coordinamento interventi.
· Disponibilità a operare presso sede cliente e, quando necessario, presso sedi territoriali.
Requisiti preferenziali
· Esperienza presso ASL, Aziende Ospedaliere o contesti sanitari pubblici.
· Certificazioni tecniche in ambito network/security, ad esempio Fortinet NSE 4 o certificazioni Cisco/Huawei/Aruba equivalenti.
· Esperienza su piattaforme Imagicle e servizi di centralino evoluto.
· Conoscenza di processi di delivery, change, incident e problem management.
N.B. E' RICHIESTA PRESENZA 5/5 PRESSO CLIENTE
Orario lavorativo 8:00 - 17:00 dal Lunedì al Venerdì
E' possibile inviare candidatura al seguente indirizzo email: [email protected]
I dati personali saranno trattati ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR
Retribuzione: a partire da €30.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
