Addetto/a alla consulenza clienti per sportello e supporto telefonico presso realtà che offre servizi e consulenza rivolti a professionisti e privati. La persona si occuperà della prima accoglienza dei clienti, dell'orientamento sulle soluzioni disponibili e del supporto operativo fino alla conclusione delle pratiche.
Attività previste/principali:
accoglienza clienti in presenza e gestione delle chiamate in entrata con ascolto attivo
illustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica
inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario full-time
Sede di lavoro: Genova
inserimento immediato
