Il nostro studio dentistico di Roma è alla ricerca di addetta/o front-office che si occupi delle relazioni con i pazienti, gestione appuntamenti, gestione prime visite, presentazione preventivi, gestione pagamenti, chiamate ai pazienti dormienti e attivi per concludere le trattative.La risorsa, in collaborazione con il Responsabile dello studio, si occuperà di gestire i pazienti.
Principali attività di competenza:
Raggiungere gli obiettivi di vendita e produzione assegnati allo studio
Gestire la relazione con i pazienti durante la prima visita al fine di ottenere la fiducia dello stesso
Promuovere i servizi della struttura e azioni di contatto preliminare con la potenziale clientela
Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita alla fine dei trattamenti
Assicurare la fidelizzazione dei pazienti, offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi personali,
Compilare le relazioni con i pazienti insoddisfatti al fine di riottenere fiducia e soddisfazione
Compilare la reportistica relativa alle proprie attività
Gestire le relazioni esterne con laboratori, banche, consulenti
Gestire le agende degli operatori
Requisiti:
Esperienza pregressa nella vendita B2C di almeno 3/5 anni
Ottimo utilizzo personal computer (posta elettronica, foglio di calcolo, programma di scrittura)
Ottima e certificata conoscenza della lingua inglese
Caratteristiche ricercate:
Forte orientamento al risultato e al raggiungimento dell'obiettivo
Precisione, puntualità e affidabilità
Approccio positivo, comunicativo ed empatico
Orientamento al lavoro di gruppo
Ottime capacità relazionali
Orientamento al paziente
Tipologia di contratto: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda (salario fisso mensile in accordo con il CCNL applicato + sistema incentivante), con contratto di lavoro a tempo pieno da 40 ore settimanali, dal lunedì e venerdì dalle 12 alle 19,30 e martedì-mercoledì-giovedì dalle 8,45 alle 15,45, sabato, se necessario, dalle 8,45 alle 13.
È previsto un periodo di formazione iniziale (stage retribuito) al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.
Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.250,00 al mese
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Partecipazione agli utili
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Hai già lavorato presso cliniche dentali?
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
