Chi siamo
Dal 1962, Rossomandi Auto è un punto di riferimento nel settore automotive per affidabilità e attenzione al cliente. Per sostenere la crescita del nostro reparto Service, siamo alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire ed affiancare come Accettatore Auto / Service Advisor.
Se hai una forte passione per i motori, predisposizione al contatto con il pubblico e la voglia di crescere all'interno di una realtà solida e strutturata, questa è l'opportunità giusta per te!
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento principale per i nostri clienti, gestendo l'intero percorso di assistenza ed entusiasmandoli con un servizio di qualità. Nello specifico, le tue attività saranno:
- Accoglienza e Gestione Cliente: Ascolto attivo per la comprensione delle esigenze di riparazione e manutenzione;
- Pianificazione: Gestione dell'agenda appuntamenti, prenotazioni e flussi di lavoro dell'officina;
- Accettazione e Riconsegna: Apertura delle schede lavoro, check-in e check-out della vettura a intervento ultimato;
- Preventivazione e Pratiche: Elaborazione di preventivi chiari, gestione delle pratiche amministrative e delle garanzie;
- Back Office & Front Desk: Gestione delle chiamate (in entrata/uscita) e delle comunicazioni via e-mail.
Il candidato ideale
- Passione: Forte interesse per il settore automotive e i servizi post-vendita.
- Competenze Relazionali: Ottime doti comunicative, empatia, pazienza e predisposizione naturale al contatto con il pubblico.
- Organizzazione: Precisione, capacità di gestione dello stress e orientamento al problem solving.
- Digital Mindset: Buon uso del PC, della posta elettronica e attitudine all'apprendimento di software gestionali.
- Istruzione/Competenze: Diploma di scuola superiore e possesso della Patente B (requisito fondamentale).
(Costituirà titolo preferenziale, ma non vincolante, una precedente esperienza anche breve in ruoli di front-desk, accoglienza o settore automotive).
Cosa offriamo
- Inserimento e Stabilità: Contratto a tempo pieno all'interno di un'azienda storica e solida.
- Formazione e Affiancamento: Un percorso strutturato per farti crescere professionalmente nell'area Service.
- Ambiente di lavoro: Un contesto stimolante, dinamico e orientato al lavoro di squadra.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- Accettatore: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
Abilitazione/Certificazione:
Sede di lavoro: Di persona
