Azienda attiva nel settore dei servizi per ambienti domestici cerca un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, nonché il mantenimento del rapporto con la clientela.
Attività Previste:
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Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
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Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti
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Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
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Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
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Comunicazione delle informazioni sui prodotti aziendali
Requisiti:
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
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Capacità di ascolto attivo e problem-solving
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Flessibilità nell'interagire con diversi tipi di clientela
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Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
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Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
Offerta
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Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
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Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
