Ti piace il contatto con le persone e sai trasformare una richiesta in un'occasione di fidelizzazione? Cerchiamo proprio te per un ruolo operativo all'interno di un punto vendita del commercio al dettaglio.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela in negozio, gestendo richieste informative, pratiche post-vendita e coordinandoti con magazzino e team commerciale per offrire risposte rapide ed efficaci. Sarai il volto del servizio che i clienti ricordano.
Attività previste/principali:
accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in negozio e via telefono
supporto alle pratiche di reso, cambio e garanzia con registrazione su gestionale retail
verifica disponibilità prodotti e tempistiche di consegna in coordinamento con il magazzino
aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione attività su sistema informatico aziendale
collaborazione con il team vendite per segnalazioni e miglioramento del servizio clienti
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
non è richiesta esperienza pregressa
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
familiarità con strumenti informatici di base (gestionali retail, Excel, posta elettronica)
precisione, affidabilità e attitudine al problem solving
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
formazione continua e affiancamento operativo iniziale
Buoni pasto
Orario flessibile
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Aprilia
