Hotel Metropolitan, boutique hotel 4 stelle nel cuore del centro storico di Bologna (Via dell’Orso), cerca una figura di Receptionist da inserire nel proprio team di ricevimento.
Chi cerchiamo
Una persona affidabile, orientata al cliente e con ottime capacità organizzative, per garantire un’accoglienza di qualità ai nostri ospiti in ogni fase del soggiorno.
Responsabilità principali
- Gestione del check-in e check-out degli ospiti
- Gestione prenotazioni telefoniche, via email e da OTA
- Assistenza e informazioni turistiche agli ospiti
- Gestione centralino e corrispondenza
- Coordinamento con housekeeping e altri reparti
- Gestione pagamenti e fatturazione
- Risoluzione di eventuali reclami o richieste speciali
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in strutture alberghiere 4/5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); gradita una seconda lingua straniera
- Dimestichezza con i principali gestionali alberghieri (PMS)
- Buona presenza, flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
- Diploma o laurea in ambito turistico-alberghiero (preferenziale)
- Problem solving, precisione e attitudine al lavoro di squadra
Cosa offriamo
- Contratto tempo determinato eventualmente rinnovabile
- Inquadramento CCNL Turismo, livello da definire in base all’esperienza
- Ambiente di lavoro dinamico in una struttura boutique nel centro di Bologna
- Possibilità di crescita professionale
Sede di lavoro: Via dell’Orso, Bologna
Tipo di contratto: [full time Disponibilità richiesta: data di inizio: settembre 20026 Per candidarsi, inviare CV
Claudio Salvatore - Hospitality manager - Hotel Metropolitan - Bologna
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- reception: 2 anni (Obbligatorio)
- Receptionist: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Francese (Preferenziale)
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
- Spagnolo (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
Abilitazione/Certificazione:
- Primo soccorso, antincendio (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
