Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Italy, Italy, 21010
DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE
Il nostro lavoro non consiste semplicemente nel servire cibo agli ospiti affinché possano gustarlo fino al momento di chiedere il conto. Vogliamo invece creare un’esperienza memorabile e unica, con cibo e bevande come complemento. I Guest Service Support Expert prendono l’iniziativa e forniscono un’ampia gamma di servizi per garantire il corretto svolgimento delle operazioni Food & Beverage. Che si tratti di apparecchiare i tavoli, assistere la cucina, pulire le aree di lavoro o rifornire le scorte, il Guest Service Support Expert fornisce il supporto necessario affinché ogni interazione faccia parte dell’esperienza.
Indipendentemente dalla posizione ricoperta, ci sono alcuni aspetti fondamentali per il successo: creare un ambiente di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, mantenere elevati standard qualitativi e garantire che uniforme, aspetto personale e comunicazione siano sempre professionali. I Guest Service Support Expert trascorrono gran parte del tempo in piedi e in movimento (stando in piedi, seduti o camminando per periodi prolungati; spostandosi su superfici inclinate, irregolari o scivolose), gestiscono il menu (leggendo e verificando visivamente le informazioni) e adottano un approccio pratico al lavoro (spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti fino a 25 libbre senza assistenza e fino a 50 libbre con assistenza; raggiungere oggetti sopra la testa e sotto le ginocchia, compresi piegamenti, torsioni, trazioni e flessioni). Svolgere bene tutte queste attività (oltre ad altre mansioni ragionevolmente richieste) è essenziale per garantire il miglior servizio possibile agli ospiti e al business, ogni volta.
REQUISITI PREFERENZIALI
Istruzione: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Esperienza lavorativa correlata: Non è richiesta esperienza lavorativa correlata. È preferibile una precedente esperienza in un ambiente Food & Beverage.
Esperienza di supervisione: Nessuna esperienza di supervisione richiesta.
Licenze o certificazioni: Nessuna.
In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, accogliendo tutte le persone e offrendo accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui i diversi background dei nostri associati sono valorizzati e celebrati. La nostra più grande forza risiede nella ricchezza di culture, talenti ed esperienze che caratterizzano i nostri associati. Ci impegniamo a non discriminare sulla base di alcuna caratteristica protetta, inclusi disabilità, status di veterano o qualsiasi altra condizione tutelata dalla legge applicabile.
Quando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa per gli ospiti, ti invitiamo a esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra mission di essere "il luogo di ritrovo per eccellenza". Entrando a far parte di Sheraton Hotels & Resorts ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.
