Per il nostro punto vendita al dettaglio a Padova, specializzato in articoli per la casa, ricerchiamo con urgenza un/a Operatore/trice Centralino. Ti unirai a un team dinamico per gestire le comunicazioni e contribuire a un'ottima customer experience, soprattutto in questo periodo estivo di forte afflusso.
Ti occuperai di:
Gestione delle chiamate in entrata (~60 al giorno) e smistamento ai reparti commerciali e di assistenza clienti.
Fornitura di informazioni base su prodotti, servizi e orari del punto vendita.
Registrazione delle richieste e dei feedback dei clienti nel nostro gestionale interno.
Supporto al team di vendita nella gestione della corrispondenza email e nell'organizzazione delle agende.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione documentale digitale.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza anche breve in ruoli di front-office o a contatto con il pubblico, ma valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica).
Precisione, organizzazione e capacità di gestire situazioni dinamiche.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 € e 1.550 €.
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti.
Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al cliente.
Orario di lavoro full-time, con turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Padova.
