The Lake Como EDITION
Situato sulla sponda occidentale del Lago di Como, con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION unisce un design distintivo e contemporaneo al calore dell'ospitalità italiana, offrendo un'esperienza di lusso sofisticata e orientata allo stile di vita. Camere e suite con vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, un'esclusiva piscina galleggiante e una spa d'eccellenza regalano agli ospiti un soggiorno indimenticabile.
SCOPO DELLA POSIZIONE
Lo Staff House Manager è responsabile della gestione complessiva, della manutenzione e dell'operatività delle strutture abitative messe a disposizione dei dipendenti dall'azienda. Il ruolo garantisce che tutti gli alloggi del personale siano sicuri, ben mantenuti, conformi agli standard aziendali e offrano un ambiente di vita confortevole e accogliente. Lo Staff House Manager rappresenta il principale punto di riferimento per gli ospiti delle Staff House e collabora strettamente con le Risorse Umane, il reparto Engineering, Housekeeping e i fornitori esterni.
PROFILO DEL CANDIDATO Formazione ed Esperienza
- Diploma di scuola superiore o equivalente (GED) e almeno 4 anni di esperienza in ambito Risorse Umane, Operations, gestione di strutture o aree professionali correlate.
Oppure
- Laurea triennale o diploma universitario biennale conseguito presso un istituto riconosciuto in Risorse Umane, Economia Aziendale o discipline affini e almeno 2 anni di esperienza in ambito Risorse Umane, Operations, gestione di strutture o aree professionali correlate.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Gestione degli Alloggi del Personale
- Gestire le attività operative quotidiane di tutte le strutture abitative dedicate ai dipendenti.
- Coordinare assegnazioni camere, check-in, cambi camera e check-out.
- Mantenere registri accurati relativi alle occupazioni e ai database degli alloggi.
- Garantire un'assegnazione delle camere equa ed efficiente, in conformità con le policy aziendali.
Manutenzione delle Proprietà e Sicurezza
- Effettuare ispezioni periodiche delle Staff House e delle aree comuni.
- Coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria con il reparto Engineering e con fornitori esterni.
- Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di salute, sicurezza, prevenzione incendi e regolamenti locali sugli alloggi.
- Monitorare e segnalare eventuali problematiche strutturali, operative o di sicurezza.
Relazioni con i Residenti
- Essere il punto di riferimento principale per i dipendenti che risiedono nelle Staff House.
- Gestire con tempestività e professionalità richieste, segnalazioni e reclami relativi agli alloggi.
- Promuovere un ambiente di convivenza positivo e assicurare il rispetto del regolamento interno.
- Supportare la risoluzione di eventuali conflitti tra residenti.
Standard di Pulizia e Igiene
- Supervisionare gli standard di pulizia e igiene delle aree comuni.
- Coordinare i programmi di pulizia e monitorarne la qualità.
- Garantire la corretta applicazione delle procedure di gestione e smaltimento dei rifiuti.
Responsabilità Amministrative
- Gestire inventari degli alloggi, report sullo stato delle camere e registri relativi alla gestione delle chiavi.
- Preparare report relativi a occupazione, manutenzione e gestione degli alloggi secondo necessità.
- Monitorare i costi legati alle Staff House e supportare il controllo del budget.
- Supportare i processi di onboarding e offboarding dei dipendenti per gli aspetti relativi all'alloggio.
Gestione dei Fornitori e degli Appaltatori
- Mantenere i rapporti con fornitori e imprese esterne.
- Monitorare la qualità dei servizi erogati e verificare il rispetto degli accordi contrattuali.
- Richiedere preventivi e supportare le attività di approvvigionamento quando necessario.
RETRIBUZIONE E BENEFIT
- Retribuzione Annua Lorda: €34.300 - €36.100 (calcolata su base proporzionale qualora il rapporto di lavoro copra solo una parte dell'anno).
- La tredicesima e la quattordicesima mensilità sono incluse nella Retribuzione Annua Lorda e maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato durante l'anno.
- Il Trattamento di Fine Rapporto (TFR) rappresenta un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al termine del contratto.
- Alloggio presso le Staff House di The Lake Como EDITION.
- Ticket restaurant (buoni pasto del valore netto di €8 per ogni giornata lavorativa).
- Staff Cafeteria.
- Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate ed esclusive per i dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.
Marriott International promuove una cultura fondata sulle pari opportunità, accogliendo persone provenienti da ogni background e garantendo a tutti l'accesso alle stesse opportunità di crescita e sviluppo. Valorizziamo le differenze e riconosciamo che la nostra forza risiede nella diversità di culture, talenti ed esperienze dei nostri collaboratori. Marriott International si impegna a garantire un ambiente di lavoro inclusivo e libero da qualsiasi forma di discriminazione, nel rispetto delle normative applicabili.
EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.
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