Cerchiamo una persona che ami il contatto con il pubblico e sappia dare continuità alle relazioni. Entrerai nell’area front office di un’attività di vendita al dettaglio, con un ruolo centrale nel seguire clienti, richieste informative e passaggi operativi collegati agli ordini.
Avrai un lavoro concreto. Ogni giornata sarà diversa, ma ordinata.
Attività previste:
- gestione delle richieste clienti al banco, per telefono e via e-mail, con aggiornamento delle anagrafiche e dei contatti su CRM base e fogli Excel
- verifica di disponibilità articoli, stato ordini e DDT in raccordo con magazzino e ufficio spedizioni
- presentazione di catalogo, condizioni commerciali e tempi di evasione, aiutando il cliente a orientarsi tra prodotti e riassortimenti
- supporto nella raccolta di segnalazioni post-vendita e nel follow-up delle richieste aperte fino alla chiusura
Requisiti richiesti:
- anche senza esperienza pregressa
- buon uso degli strumenti informatici e della posta elettronica
- capacità comunicative chiare e atteggiamento cortese
- precisione nella gestione di dati, richieste e passaggi operativi
- ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
- apprendistato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale nelle attività di relazione cliente e gestione ordini
Sede di lavoro: Napoli
