L'azienda è un fornitore mondiale di sistemi per imaging medicale, sistemi di imaging radiografico per il mercato NDT e servizi per rivestimenti di precisione a contratto per una vasta gamma di applicazioni industriali, mediche, elettroniche e di altro tipo, facenti riferimento a una rete globale di assistenza e supporto.
Il Tecnico di Laboratorio di riparazione (Depot Technician) è responsabile della fornitura di supporto tecnico remoto per i prodotti di Radiografia Digitale (DR) e Controlli Non Distruttivi (NDT), nonché dell'esecuzione di attività pratiche di riparazione, manutenzione e collaudo di rilevatori (detectors) e apparecchiature NDT in ambiente di laboratorio. Il ruolo combina attività di diagnostica remota e riparazione presso il centro assistenza, al fine di garantire affidabilità del prodotto, conformità e soddisfazione del cliente.
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Fornire supporto di escalation a livello regionale EMEA, garantendo la risoluzione tempestiva dei problemi tecnici e il rispetto del Customer Resolution Process (CRP).
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Agire come esperto tecnico per i prodotti e i software supportati, diagnosticando e risolvendo problematiche hardware, software, elettroniche e meccaniche, comprese attività di troubleshooting a livello di componente.
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Eseguire assemblaggio, modifica, riparazione, ricondizionamento, calibrazione, test e validazione di detector, prodotti NDT, assicurando la conformità alle specifiche tecniche e agli standard qualitativi.
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Eseguire controlli qualità e attività di verifica per assicurare che tutti i prodotti e gli interventi di riparazione siano conformi alle specifiche prima del rilascio o del passaggio alla fase operativa successiva.
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Completare in modo accurato e puntuale tutta la documentazione tecnica e le attività amministrative, comunicando proattivamente eventuali problematiche irrisolte o rischi che potrebbero influire sui tempi di produzione o sulla soddisfazione del cliente.
- Solide capacità analitiche, di problem solving e di risoluzione dei problemi, con esperienza in elettronica digitale e analogica e un approccio logico alla diagnosi e alla risoluzione dei guasti.
- Abilità manuale nell’esecuzione di riparazione su apparecchiature elettroniche/elettromeccaniche
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Ottima conoscenza della lingua inglese, con eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Padronanza nell'uso di apparecchiature elettroniche di test e misurazione, inclusi multimetri digitali, oscilloscopi, registratori e una varietà di utensili manuali come saldatori, pinze a crimpare, cacciaviti, chiavi inglesi e pinze.
- Capacità di esercitare un buon giudizio e prendere decisioni efficaci nel rispetto delle procedure, degli standard e delle linee guida tecniche stabilite.
- Solida conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e degli ambienti informatici.
- Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di gestire simultaneamente diverse attività di riparazione e supporto, lavorando in autonomia.
- Capacità diagnostiche avanzate con un approccio metodico a riparazioni, test, documentazione e controllo qualità.
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Approfondita familiarità con gli ambienti MS Windows.
RAL range 26-30 K
CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.
