Azienda operante nel settore commerciale di prodotti di largo consumo ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nell'ufficio clienti con disponibilità entro 2 settimane.
La figura si occupa del supporto informativo e gestionale verso la clientela, operando a stretto contatto con i reparti interni per garantire continuità e qualità del servizio.
Attività principali
- Gestione delle richieste in entrata tramite centralino e canali digitali
- Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e tempistiche di consegna
- Registrazione e monitoraggio delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
- Coordinamento con logistica e magazzino per la risoluzione delle problematiche operative
- Aggiornamento del CRM con le interazioni e lo stato delle segnalazioni
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buona padronanza del PC e del pacchetto Office
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
- Esperienza di 1-2 anni nel ruolo (preferenziale)
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
- Retribuzione lorda mensile: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Affiancamento operativo iniziale e inserimento in team strutturato
Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere
