Nel centro di Trento, dove operiamo con una struttura dedicata alla gestione dei rapporti con punti vendita e clienti finali della grande distribuzione, apriamo una posizione per il nostro presidio telefonico.
Offriamo un ruolo concreto: gestirai chiamate in entrata su disponibilità prodotti, promozioni e ordini, registrerai segnalazioni operative nel gestionale interno e coordinerai con logistica e reparti vendita il follow-up delle pratiche fino alla chiusura. Parteciperai a brevi briefing giornalieri e contribuirai a monitorare gli scadenzari per migliorare i tempi di risposta.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- chiara capacità comunicativa al telefono
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office
- orientamento al cliente e precisione nelle registrazioni
- aperto anche a prime esperienze, disponibilità a partire da subito
Mansioni principali:
- gestione chiamate inbound con script e procedure aziendali
- inserimento dati e apertura ticket su gestionale interno
- inoltro pratiche a logistica e monitoraggio scadenzario
- aggiornamento reportistica operativa giornaliera
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- affiancamento iniziale in sede
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Trento
