Catena di negozi specializzati con sede a Genova distribuiti su più punti vendita, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di vendita.
Ti occuperai di:
accogliere i clienti in negozio e gestire le richieste in entrata, sia di persona sia via telefono, con un volume medio di 40-60 contatti giornalieri
fornire informazioni dettagliate sui prodotti a catalogo, orientando il cliente verso la soluzione più adatta alle sue esigenze
supportare le vendite assistite affiancando il personale commerciale nelle fasi di consulenza al banco
registrare reclami e richieste di reso sul gestionale interno, garantendo il follow-up entro 24 ore
collaborare con il magazzino per verificare disponibilità di prodotto e tempi di consegna
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base di Office (Word, Excel)
non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
disponibilità a lavorare su turni nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova (GE)
