Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team operativo dedicato ai servizi di logistica e trasporto merci. La figura garantirà supporto costante ai clienti, gestendo le richieste e monitorando le spedizioni lungo l’intero processo.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale affine
buona dimestichezza con Excel e software gestionali (preferibile conoscenza di Danea o analoghi)
attitudine al problem solving e alla comunicazione telefonica
predisposizione al lavoro di squadra e attenzione ai dettagli
Nel nostro team la persona scelta seguirà in prima persona l’inserimento e il tracciamento degli ordini, fornendo aggiornamenti puntuali sullo stato delle consegne. Collaborerà con il reparto operativo per l’emissione dei DDT e la gestione delle anomalie nelle spedizioni, mantenendo aggiornato il sistema gestionale e garantendo un servizio rapido ed efficace. Sarà inoltre coinvolta nella raccolta feedback e nel miglioramento continuo dei flussi informativi tra i reparti.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
tempo pieno full-time, CCNL Logistica e Trasporti
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500–1.800 €
Buoni pasto e Formazione continua
Orario flessibile e Welfare aziendale
ambiente collaborativo e percorso di crescita professionale
Sede di lavoro: Roma
