Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a al Centralino, con attività di supporto operativo e gestione delle comunicazioni commerciali e clienti.
La figura collabora con il team commerciale e operativo per garantire un flusso ordinato delle comunicazioni e una corretta gestione delle informazioni, contribuendo all'esperienza positiva del cliente.
Attività previste
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Gestione e smistamento delle chiamate in entrata, con accoglienza professionale dei clienti;
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Supporto commerciale fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda;
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Registrazione e monitoraggio delle richieste dei clienti, segnalando opportunità al team commerciale;
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Follow-up delle comunicazioni e aggiornamento delle informazioni sui contatti;
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Coordinamento con uffici interni per assicurare una risposta tempestiva e accurata alle richieste dei clienti.
Requisiti richiesti
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Precisione e attenzione ai dettagli;
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Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente;
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Utilizzo base del computer e degli strumenti di comunicazione;
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Spirito di iniziativa e propensione al supporto commerciale;
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Attitudine al lavoro in team e capacità organizzative.
Offerta e condizioni
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Contratto di lavoro a tempo determinato;
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Orario full time;
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Inserimento con affiancamento operativo e formazione sulle procedure aziendali.
Sede di lavoro: Roma.
