Erogazione di servizi tecnologici per mantenere le aziende connesse
Principali responsabilità
Guidare le operazioni di erogazione dei servizi tecnologici
Gestire i team di supporto IT e le prestazioni dei servizi
Garantire il rispetto degli SLA e degli standard operativi
Coordinare la gestione di incidenti, problemi e modifiche (incident, problem e change management)
Costruire solide relazioni con i clienti
Promuovere iniziative di miglioramento continuo del servizio
Requisiti
Laurea in Informatica o discipline affini
Oltre 5 anni di esperienza nella gestione dei servizi IT (IT Service Management)
Conoscenza delle best practice ITIL
Spiccate doti di leadership e comunicazione
Informazioni sull'azienda
Vitca Technology Italia S.r.l. fornisce servizi IT gestiti, supporto tecnologico aziendale, soluzioni cloud e servizi di infrastruttura digitale in tutta Italia.
Perché lavorare con noi?
Entra a far parte di un'azienda tecnologica innovativa, impegnata a offrire un servizio clienti d'eccellenza.
Candidati oggi stesso e aiuta le aziende a raggiungere il successo grazie a servizi tecnologici affidabili.
Retribuzione: €50.000,00 all'anno
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio
Sede di lavoro: Di persona
