Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team front office con il ruolo di Addetto/a accoglienza. Gestirai il primo contatto con i clienti, fornendo informazioni chiare su tariffe, servizi e soluzioni disponibili, garantendo un'esperienza professionale e accogliente.
Mansioni principali:
accoglienza clienti presso la sede e gestione contatti telefonici e via email
illustrazione dei piani tariffari e orientamento nella scelta della soluzione energetica più adatta
acquisizione dati anagrafici e compilazione della documentazione contrattuale sui sistemi gestionali
monitoraggio delle pratiche attive e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione delle richieste
supporto nella gestione delle segnalazioni e nel follow-up post-attivazione
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, email, gestionali)
precisione nella gestione dei dati
esperienza non richiesta, valutiamo candidati anche alla prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione operativa e affiancamento iniziale
buoni pasto
orario dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Verona
Disponibilità immediata.
