Cerchiamo una persona con buone doti comunicative per gestire il contatto con la clientela di un'attività commerciale attiva nella vendita di prodotti di largo consumo.
La figura entrerà nel team dedicato all'assistenza e sarà il punto di riferimento per richieste informative, segnalazioni e supporto post-vendita.
Attività principali
ricezione e gestione delle richieste tramite telefono, email e chat
fornitura di informazioni su prodotti, ordini e tempistiche di consegna
registrazione delle segnalazioni e aggiornamento del gestionale aziendale
collaborazione con magazzino e spedizioni per il monitoraggio degli ordini
gestione dei resi e delle pratiche di rimborso secondo procedure interne
Requisiti richiesti
buone capacità relazionali e orientamento al cliente
utilizzo degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)
precisione e attitudine al lavoro organizzato
disponibilità a orari su turnazione
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
contratto a tempo determinato 12 mesi
orario full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale e ambiente di lavoro strutturato
Sede di lavoro: Roma
Possibilità di inizio immediato
