Gruppo Bertucco, con 4 impianti e 10 brand rappresentati, è una delle più importanti realtà in ambito automobilistico per provincia di Verona, consolidata nel territorio da oltre 70 anni.
Siamo alla ricerca di talenti appassionati per la posizione di:
ADDETTO/A AL CALL CENTER CATEGORIA PROTETTA ART. 1 L.68/99
Il/la candidato/a si occuperà di:
- Attuare attività di contatto della clientela per ricordare le scadenze di manutenzione e saturare l’agenda di officina
- Gestire le telefonate in arrivo per la richiesta di interventi di officina
- Attuare attività di follow up per monitorare la soddisfazione dei clienti
Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e proattiva che soddisfa i seguenti requisiti:
- Ottima conoscenza di strumenti informatici di uso comune
- Spiccate capacità comunicative e doti relazionali
- Dinamicità, flessibilità e spirito di adattamento
- Capacità di gestire e organizzare il lavoro in modo autonomo e con metodo
- Orientamento agli obiettivi
- È titolo preferenziale una pregressa esperienza in ambito call center, customer care, receptionist
Completano il profilo:
- Forte orientamento al servizio al cliente
- Tenacia e capacità di lavorare in situazioni di stress
- Predisposizione al lavoro in team
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)
Contratto di lavoro: Part-time
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Lingua:
Abilitazione/Certificazione:
- ISCRITTO/A AL COLLOCAMENTO MIRATO (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
