Puteoli Palace Hotel di Pozzuoli e alla ricerca di un/a Receptionist con esperienza da inserire nel proprio organico. La risorsa si unirà a un team dinamico e sarà il punto di riferimento per l'accoglienza e la gestione dei nostri ospiti.
Principali Mansioni e Responsabilità
- Accoglienza Ospiti: Gestire le procedure di check-in e check-out con professionalità e cortesia.
- Front & Back Office: Gestire le prenotazioni (telefoniche, email e tramite OTA), l'assegnazione delle camere e la fatturazione.
- Assistenza Clienti: Fornire informazioni turistiche, assistere gli ospiti durante il soggiorno e risolvere tempestivamente eventuali problematiche (problem solving).
- Gestione Cassa: Eseguire operazioni di cassa, controllo dei corrispettivi e chiusura giornaliera.
- Requisiti Richiesti
- Esperienza pregressa: Almeno [Es. 2 anni] di esperienza maturata nello stesso ruolo in strutture alberghiere di categoria analoga (3* o 4*).
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese (la conoscenza di una terza lingua come il tedesco o il francese sarà considerata un forte plus).
- Competenze informatiche: Ottima padronanza dei principali gestionali alberghieri (es. Passepartout Welcome, Opera, Scrigno, o ASAJ) e del pacchetto Office.
- Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, flessibilità oraria, attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestione dello stress.
- Residenza: Preferibile domicilio in zone limitrofe.
Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
