Si offre inserimento in un punto servizi commerciale rivolto a clientela privata e piccole imprese, con ruolo centrale nella gestione dei contatti allo sportello e nel supporto operativo alle richieste giornaliere.
La posizione aperta è quella di Addetto/a allo sportello, a diretto contatto con il pubblico e con obiettivi chiari di qualità del servizio e tempi di gestione delle pratiche.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella gestione di dati e pagamenti
- anche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento iniziale
La figura gestirà l’accoglienza delle persone allo sportello, curando il primo contatto e l’analisi della richiesta. Si occuperà dell’inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale interno e della registrazione delle operazioni di cassa giornaliere. Gestirà incassi, pagamenti e movimenti collegati ai servizi offerti, verificando la corretta quadratura di fine giornata. Sarà inoltre responsabile dello smistamento delle pratiche verso gli uffici di competenza e del monitoraggio dei tempi di evasione, con attenzione al rispetto dei target di operazioni chiuse e alla riduzione dei tempi di attesa.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450–1.700 €, importo fisso senza provvigioni
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure di sportello e strumenti digitali
- Welfare aziendale legato a obiettivi di team
Orario tempo pieno su 5 giorni lavorativi.
Sede di lavoro: Novara
