Azienda leader nel noleggio e vendita di impianti dell'acqua professionali e per uso domestico.
Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro organico per la gestione delle pratiche di noleggio depuratori d'acqua, prima assistenza telefonica per la risoluzione di problemi ordinari e pianificazione, ottimizzazione e riprogrammazione in tempo reale dei giri d'intervento dei tecnici.
Responsabilità principali
- Inserimento e gestione pratiche di noleggio depuratori nel gestionale (CRM/ERP).
- Prima assistenza telefonica: diagnosi iniziale e supporto per problemi ordinari, escalation ai tecnici quando necessario.
- Pianificazione e ottimizzazione giri tecnici: programmazione interventi, riassegnazione in tempo reale per urgenze o variazioni di percorso.
- Monitoraggio attività tecniche e aggiornamento stato pratiche e clienti nel sistema.
- Collaborazione con il team operativo per risolvere imprevisti e migliorare i processi.
Requisiti chiave
- Problem solving e autonomia: capacità di gestire guasti urgenti e cambi di programma con soluzioni rapide.
- Gestione dello stress: mantenere lucidità, calma e cortesia nei momenti di picco o con clienti in difficoltà.
- Competenze informatiche: uso quotidiano di gestionali (CRM/ERP) ed ottima dimestichezza con Excel.
- Precisione e logica: rigore nell’inserimento dati e buone capacità di orientamento/logistica per pianificare percorsi.
- Titoli preferenziali: esperienza in assistenza tecnica, logistica dell’ultimo miglio o nel settore idrico/depurazione.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e livello economico commisurati all'esperienza.
- Affiancamento iniziale e formazione specifica su prodotti e software aziendali.
- Ambiente di lavoro stimolante e possibilità di crescita.
Se hai le competenze giuste e vuoi unirti a un team dinamico nel settore degli impianti acqua, invia il tuo CV oggi stesso! Offriamo ambiente stimolante e opportunità di crescita.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €1.300,00 - €1.400,00 al mese
Esperienza:
- Supporto tecnico: 1 anno (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
