Per riorganizzazione del servizio telefonico cerchiamo un/una centralinista per un team che gestisce le comunicazioni in entrata e il contatto con la clientela. L'attività si svolge in un contesto di customer service che assicura supporto informativo e presa appuntamenti per servizi B2C nel territorio.
Mansioni:
- gestione e smistamento delle chiamate in entrata verso i referenti competenti
- primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti
- inserimento e aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale
- escalation segnalazioni e supporto al back office per il follow-up
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte brevi legate a supporto locale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dizione e capacità comunicative
- dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche
- esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Cremona
