Per importante cliente corporate, ricerchiamo un Tecnico di Presidio IT da inserire presso la sede di Roma Eur, con attività di assistenza tecnica agli utenti.
Mansioni
La risorsa svolgerà attività di:
- Supporto IT di primo livello agli utenti (on-site)
- Assistenza su PC, notebook, stampanti e periferiche
- Gestione e presa in carico dei ticket tramite sistema dedicato
- Installazione e configurazione hardware e software
- Supporto su sistemi operativi Windows
- Collaborazione con il team IT per escalation e risoluzione problemi
Requisiti richiesti
- Esperienza, anche breve, come Tecnico IT / Help Desk / Supporto Tecnico
- Buona conoscenza dell’ambiente Windows
- Competenze di base su hardware e networking
- Buone capacità relazionali e orientamento all’utente
- Affidabilità, precisione e capacità di lavorare in team
Requisiti preferenziali
- Esperienza in contesti aziendali strutturati
- Utilizzo di sistemi di ticketing (ITSM)
Completano il profilo doti comunicative e relazionali, curiosità, predisposizione all'apprendimento continuo, capacità di operare con efficacia in ambienti dinamici, flessibilità e orientamento al cliente.
Sede di lavoro: Roma EUR
L’offerta è rivolta a tutte le persone, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Sede di lavoro: Di persona
