Per ampliamento del nostro team presso punto vendita nella Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo un/una addetto/a allo sportello da inserire in ruolo di accoglienza e gestione servizi clienti.
La figura opererà a diretto contatto con la clientela, gestendo richieste informative, pratiche di reso e cambio, supporto nella compilazione modulistica e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle segnalazioni.
Mansioni principali:
accoglienza e assistenza clienti presso lo sportello dedicato
gestione richieste di reso, cambio e reclami con registrazione su sistemi informatici
fornitura di informazioni sui servizi del punto vendita e sulle promozioni attive
supporto nella compilazione di pratiche e gestione appuntamenti
aggiornamento dati anagrafici e registrazione operazioni su gestionale interno
collaborazione con reparti per corretta gestione delle richieste
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
predisposizione al contatto con il pubblico
precisione nella gestione dati e affidabilità
conoscenza base degli strumenti informatici
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile: 1.550-1.850 €
Contratto a tempo indeterminato
Orario full-time su turni, dal lunedì al sabato
Buoni pasto
Formazione retribuita e affiancamento operativo
Welfare aziendale
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Rovigo
