Azienda del settore delle tecnologie per il comfort ergonomico cerca un/una Customer Service da inserire nel team operativo per fornire supporto nelle attività quotidiane.
Attività Previste:
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Gestione delle chiamate in arrivo relativi a prodotti ergonomici
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Assistenza tecnica per risolvere problemi legati all'uso di tecnologie comfort ergonomico
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Supporto nella configurazione e installazione di prodotti ergonomici
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Monitoraggio e gestione dei reclami per garantire la massima soddisfazione del cliente
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Fornire consulenza e informazioni sui prodotti ergonomici offerti
Requisti:
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
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Conoscenza approfondita dei prodotti ergonomici e della loro applicazione pratica
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Capacità di problem solving e resilienza nel trattare con clienti insoddisfatti
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Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
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Organizzazione e capacità di gestire diverse richieste contemporaneamente
Offerta
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Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
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Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
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Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
