Customer Service Operator per sostituzione maternità
La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Customer Service della filiale italiana riportando all'Operation Manager.
Al suo ruolo sono affidati i seguenti compiti:
- gestire, all’interno della propria zona affidata, ordini/impianti/spedizioni
- gestire evasioni di richieste in merito a componenti di strumentario
- interfacciarsi con gli agenti o referenti aziendali del cliente
- inoltrare le richieste di spedizione al Cliente al reparto magazzino
- controllare ed evadere, in collaborazione con l'Operation Manager, richieste di deposito per nuovi clienti o aumento di quelli esistenti.
- gestire la sostituzione prodotti in scadenza
- emettere ordini di ripristino materiale
- inviare DDT serali agli agenti di competenza
Competenze e Requisiti:
Il/La candidato/a ideale deve:
· Aver maturato un'esperienza pregressa in realtà dinamiche, modernamente organizzate e strutturate;
· Gradita la conoscenza del gestionale Business Central mentre è necessaria la padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
· Buone doti organizzative;
· Capacità di relazione;
· Adattabilità e flessibilità;
Inquadramento contrattuale: Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità CCNL Chimico-Farmaceutico
NO SMART WORKING
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Retribuzione: €30.000,00 - €31.500,00 all'anno
Benefit:
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
