Sportello di assistenza clienti nel settore energia e utilities con sede a Varese, punto di riferimento per contratti e attivazioni, ricerca una figura per attività di front line, gestione pratiche e supporto informativo agli utenti.
La persona selezionata sarà il punto di riferimento allo sportello per clienti che richiedono supporto su contratti, attivazioni, volture e servizi energetici. Si occuperà dell'accoglienza diretta di circa 60-80 utenti al giorno, della spiegazione di piani tariffari e soluzioni disponibili, dell'inserimento e aggiornamento delle pratiche su gestionale aziendale, della verifica della modulistica contrattuale e dello smistamento delle richieste più complesse ai referenti interni. Il ruolo è adatto a chi desidera un'attività dinamica, a contatto con il pubblico e con una componente amministrativa concreta.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e orientamento al servizio
- precisione nella gestione di pratiche e documenti contrattuali
- utilizzo base del pc e del pacchetto Office
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Formazione continua
- disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro:
Varese (VA)
