BARCHETTI · Auto dal 1924 è una delle realtà automotive più importanti d’Italia, presente con 17 brand e oltre 30 sedi tra Bolzano, Merano, Brunico, Trento, Ora, Verona, Desenzano, Brescia, Mantova, Vicenza, Schio, Padova e Bologna.
Siamo un’organizzazione solida e strutturata, con una storia di oltre 100 anni nel settore della mobilità. Offriamo servizi completi che spaziano dalla vendita di vetture e veicoli commerciali nuovi, usati e KM0, al noleggio a breve e lungo termine, fino all’assistenza specializzata e alla fornitura di ricambi originali.
Crediamo nell’innovazione continua dei nostri processi e nell’adozione di strumenti digitali per migliorare l’esperienza dei clienti e l’efficienza interna.
Entrare a far parte del gruppo BARCHETTI significa lavorare in un contesto dove organizzazione, professionalità e crescita delle competenze sono parte integrante della cultura aziendale.
Front Office & BDC Specialist – DENZA:
Barchetti Auto ricerca per la concessionaria DENZA di Bologna — brand premium del segmento new energy vehicle BYD — un/una Front Office & BDC Specialist.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti: accoglienza in showroom curata e in linea con gli standard premium del brand, gestione contatti telefono/email/digitali, qualificazione lead e fissaggio appuntamenti per la rete vendita.
Di cosa ti occuperai
Accoglienza clienti in showroom con stile distintivo ed eleganza;
Gestione primo contatto e qualificazione lead (telefono, email, canali digitali);
Fissaggio appuntamenti qualificati per il team commerciale;
Follow-up sui lead assegnati;
Aggiornamento CRM e sistemi gestionali.
Cosa cerchiamo
Esperienza pregressa a contatto con il pubblico (customer care, accoglienza, vendita), idealmente in contesti premium/luxury o automotive;
Ottime doti relazionali e comunicative, presenza curata;
Forte orientamento commerciale e al risultato;
Buona dimestichezza con strumenti digitali e Excel base;
Precisione, organizzazione, affidabilità;
Costituisce titolo preferenziale esperienza in BDC, customer care strutturato o settore automotive.
Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda, full-time;
Cellulare e laptop aziendali;
Inserimento in un brand premium internazionale in espansione;
Solidità e struttura aziendale.
Sede di lavoro: Bologna
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