La Ih Hotels primaria compagnia Alberghiera seleziona un segretario di Ricevimento con esperienza per il suo Hotel Centrale in Zona Stazione Centrale Milano
ATTIVITÀ RICHIESTE
ll candidato ideale ha maturato una pregressa esperienza in strutture alberghiere di categoria 4 stelle , Il candidato ideale possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese ed una buona conoscenza di una seconda lingua.
È orientato all'ospite con spiccata empatia, capace di lavorare in team, flessibile e dotato/a di capacità di problem solving.
Il candidato possiede una buona conoscenza dei sistemi operativi come PROTEL e del pacchetto office (Word & Excel).
CAPACITÀ RICHIESTE
La persona selezionata farà parte del team del Front Office e si occuperà delle seguenti attività:
- Accoglienza ospiti
- Assistenza ospiti durante il soggiorno e promozione dei servizi hotel
- Operazioni di check-in e check-out
- Controllo delle voci spesa degl’ospiti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono, i servizi dell’hotel
- Controllo delle prenotazione attraverso i portali delle principali Online Travel Agency (Booking, Expedia, Hotelbeds, Agoda)
- Attività Amministrative/Contabili: Gestire la cassa, emettere fatture, registrare i documenti degli ospiti
- Comunicazione e Coordinamento: Smistare chiamate e posta, coordinarsi con il personale dei piani (pulizie) e con la direzione.Problem Solving: Risolvere eventuali lamentele o imprevisti durante il soggiorno.
Disponibilità a lavorare su turni (settimana/weekend) con riposi settimanali.
L'OFFERTA LAVORATIVA
- Retribuzione in base all’esperienza
- Contratto da Dipendente e con CCNL del turismo con 14 mensilità + assistenza sanitaria personale
- Ambiente dinamico, professionale e stimolante
- ASSISTENZA SANITARIA INTEGRATIVA GRATUITA PER FAMILIARI A CARICO
- FONDI ASSISTENZIALI PER TRASPORTI E CARO VITA
- zona collegatissima da metro e treni
Per questa mansione non è previsto alloggio.
PERCHÈ LAVORARE CON NOI
Ci sono molti buoni motivi per entrare nel nostro team: l'opportunità di lavorare per una grande compagnia alberghiera presente in Italia e con numerose strutture in Milano e Provincia , l'ambiente di lavoro e' professionale e dinamico, avrai molte opportunità per il tuo sviluppo personale. Apprezziamo i colleghi che possono lavorare sia in modo indipendente, sia in squadra, l'ambiente e' giovanile , essendo il gruppo tra i principali per stabilizzazione e occupazione giovanile.
Se stai cercando una nuova opportunità e vuoi far parte di una catena alberghiera giovane, diversa dalle altre, saremo lieti di averti in squadra!
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Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.600,00 - €1.750,00 al mese
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Bevande gratis
- Corsi di lingua offerti
- Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
Domande di preselezione:
- sai usare il software Protel?
Sede di lavoro: Di persona
